📣 "사람 필요 없어요" 쇼피파이의 AI 선언

최근 쇼피파이(SHOP)가 사내에 흥미로운 정책을 하나 도입했습니다. 이제 신규 채용을 하려면 “이 일이 정

2025. 4. 13.

최근 쇼피파이(SHOP)가 사내에 흥미로운 정책을 하나 도입했습니다. 이제 신규 채용을 하려면 “이 일이 정말 사람이 아니면 안 되는가?”라는 질문부터 던져야 한다는 겁니다. 결국 AI로 대체 가능한 업무는 채용 없이 해결하겠다는 방향이고, 실제로 팀장들에게 그렇게 하라고 공지까지 내려갔습니다. 처음엔 그냥 비용 줄이려는 이야기인가 싶었는데, 곱씹어보면 이건 꽤 큰 신호일 수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 단순히 사람을 줄이는 게 아니라, 이제는 AI가 사람 대신 들어가는 시대가 조직 운영의 기본값이 되고 있다는 의미니까요. 이 정도의 급진적인 정책은 쇼피파이 한 기업의 시도지만, 이런 변화가 투자자들 입장에서 어떤 의미가 있을지는 한번쯤 생각해볼 만한 타이밍인 것 같습니다.

♦️전략이 된 인건비 절감
이제 쇼피파이에서는 채용 전에, 사람이 꼭 필요한 일인지 AI로도 가능한 일인지 먼저 증명해야 합니다. 얼핏 보면 그냥 인건비 줄이려는 정책 같지만, 그보단 전체 조직 운영의 효율화를 위한 전략적 방향 설정에 가깝습니다. 반복적인 일은 AI에게 넘기고, 남는 리소스를 더 중요한 일에 배치하겠다는 거죠. 장기적으로 수익성 개선에 연결될 수 있는 구조이기도 하고요.

♦️먼저 움직이는 기업의 주가가 받는 프리미엄
이런 AI 기반 운영 전략은 단순히 내부 생산성 이야기로 끝나지 않습니다. 주식시장에선 ‘먼저 실행한 기업’이 주목을 받는 경우가 많기 때문입니다. 쇼피파이처럼 실제 정책에 반영하고 실행 속도가 빠른 기업은, 경쟁사보다 한발 앞선다고 평가받기 쉬워집니다. 투자자들이 ‘이 회사는 변화에 빠르게 적응하는구나’라는 기대를 갖기 시작하면, 주가가 거기에 반응하는 구조도 자연스럽습니다.

♦️실행 과정에서 나올 수 있는 리스크들
다만 이런 정책이 마냥 긍정적인 반응만 얻는 건 아닙니다. 실행 과정에서 여러가지 리스크가 발생할 수 있거든요. 기존 팀 구조가 흔들릴 수도 있고, AI 도입이 생각만큼 매끄럽게 되지 않을 수도 있습니다. 특히 내부 반발이 생기면 단기적인 조직 효율은 오히려 낮아질 수 있죠. 그래서 시장에서는 이런 변화에 대해 기대와 함께 일시적인 의심도 같이 섞여 있는 분위기입니다.

♦️투자자들이 봐야 할 방향
쇼피파이의 이번 정책은 개별 기업 이슈로 끝날 얘기가 아닐 수도 있습니다. AI가 인건비를 대체할 수 있다는 전제가 실제 조직 운영에 반영되고 있고, 이게 주가와 연결되고 있다면, 앞으로 이런 흐름을 따르는 기업들이 더 많아질 수 있습니다. AI를 얼마나 잘 도입했는지가 생산성과 수익성으로 이어지고, 그게 다시 밸류에이션으로 반영되는 구조—그 자체가 하나의 투자 판단 기준이 되어갈 가능성이 높다고 생각합니다.

📈 지난주 마켓 리뷰

지난주는 미국 증시가 관세 이슈에 따라 큰 변동성을 보인 한 주였습니다. 주초에는 트럼프 전 대통령의 관세 발표로 주요 지수들이 하락했지만, 9일 관세 일시 중단 발표로 시장은 급반등하며 나스닥은 하루 만에 12% 넘게 상승했습니다. 애플과 테슬라는 관세 우려로 초반에 급락했지만, 이후 반등하며 주간 변동성을 크게 키웠습니다. 소비자 심리는 급락했고, 인플레이션 기대치는 오히려 상승해 시장 불안을 키웠으며, 이에 따라 물가 지표와 연준의 향후 대응이 주목받고 있습니다. 에너지, 헬스케어, 기술 섹터는 각각 다른 이유로 주목받았고, 관세 관련 뉴스가 단기 시장의 주요 변수로 작용했습니다.